Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Marka: Anadolu Ocak

Veri sorumlusu: [İşletmenin resmî ticari unvanı]

E-posta: info@anadoluocak.com

Adres:
Rota Office, Atakent, 221. Sk No:3 A Blok Kat:3, 34307 Küçükçekmece/İstanbul

Hangi bilgiler işlenebilir?

Anadolu Ocak mağazasını kullandığınızda veya Kara Erik Şurubu siparişi oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileriniz.
• Telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
• İl, ilçe ve açık teslimat adresiniz.
• Sipariş edilen ürün, adet, tutar ve sipariş notları.
• Ödeme yöntemi, kargo ve teslimat bilgileri.
• İade ve müşteri desteği kapsamında oluşturulan kayıtlar.
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri.
• Kullanılan çerezler ve varsa reklam ölçüm bilgileri.

Bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?

Kişisel bilgileriniz, ilgili hukuki işleme şartlarına dayanılarak aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve doğrulanması.
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Kapıda ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Sipariş hakkında iletişim kurulması ve müşteri desteği sağlanması.
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• İade ve cayma taleplerinin değerlendirilmesi.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Gerekli izinler ve hukuki koşullar sağlandığında performans ölçümü ve reklam çalışmalarının geliştirilmesi.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili hukuki şartlar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları.
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify.
• Sipariş formu hizmet sağlayıcısı Releasit.
• Ödeme ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları.
• Muhasebe ve hukuki hizmet sağlayıcıları.
• Hukuken gerekli durumlarda yetkili kamu kurumları.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun hareket edilmesi gerekir.

Çerezler ve analiz araçları

Mağazamızda alışveriş işlevlerinin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli koşullarda ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan reklam, analiz ve benzeri çerezler için ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinler alınmalıdır.

Çerez tercihleri, mağazamızda sunuluyorsa çerez tercih paneli üzerinden yönetilebilir. Ayrıca tarayıcınızın çerez ayarlarını da değiştirebilirsiniz.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemez.

Verilerin saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve varsa mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep edebilir; koşulları oluştuğunda düzeltme, silme veya yok etme taleplerinde bulunabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Politika güncellemeleri

Gizlilik politikamız, hizmetlerimizdeki değişiklikler veya yasal düzenlemeler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel metin bu sayfa üzerinden yayımlanır.