KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Marka: Anadolu Ocak

Veri sorumlusu: [İşletmenin resmî ticari unvanı]

Adres:
Rota Office, Atakent, 221. Sk No:3 A Blok Kat:3, 34307 Küçükçekmece/İstanbul

E-posta: info@anadoluocak.com

İşlenen kişisel veriler

Anadolu Ocak çevrim içi mağazasında sipariş oluştururken ve mağazamızı kullanırken aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgileri.
• Telefon numarası ve varsa e-posta adresi.
• Teslimat adresi, il, ilçe ve açık adres bilgileri.
• Sipariş edilen ürün, ürün adedi, sipariş tutarı ve sipariş notları.
• Kargo, teslimat, ödeme ve iade işlem bilgileri.
• İnternet sitesi kullanımı sırasında oluşan çerez, cihaz ve kullanım bilgileri.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişinizin alınması, doğrulanması ve hazırlanması.
• Sipariş hakkında sizinle iletişime geçilmesi.
• Kara Erik Şurubu siparişlerinin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi.
• Kapıda ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
• İade ve cayma hakkı taleplerinin değerlendirilmesi.
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması.
• Vergi ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Uygun hukuki şartlar sağlandığında internet sitesi performansının ölçülmesi ve reklam çalışmalarının geliştirilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatı.
• Hukuki yükümlülük: Faturalandırma, muhasebe ve mevzuat kapsamında kayıtların tutulması.
• Meşru menfaat: Hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla güvenlik, suistimalin önlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
• Açık rıza: Açık rızanın gerekli olduğu kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri.

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli koşullar sağlandığında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik şirketleri.
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify.
• Sipariş formu hizmet sağlayıcısı Releasit.
• Ödeme, muhasebe ve fatura hizmeti sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve güvencelere uygun hareket edilir.

Verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş formları, iletişim kanalları, sipariş işlemleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, koşulları oluştuğunda:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.